如何在您的官網添加社交欄
1. 簡介2. 添加社交媒體3. 從客戶角度 1. 簡介 透過社交欄，您可以輕鬆將社交媒體動態、聊天按鈕以及追蹤圖標添加至您的官網。透過來自 Facebook、Instagram 等平台的即時更新，持續與客戶互動。提升您的線上能見度，並與受眾建立連結 — 全部都可在您的官網中完成。 此功能僅適用於 ERP 人氣版及以上方案。 2. 添加社交媒體 步驟一：在側邊欄選單中前往應用擴充＞官網與購物App＞社交欄。 步驟二：啟用社交欄狀態＞點擊 ＋ 添加連結。...
本土
如何使用定期購商品應用擴充
1.簡介2. 添加定期購商品3. 更新定期購商品狀態4. 查看定期購商品 (從客戶角度)5. 查看定期購列表 (從賣家角度)6. 如何支付新一個週期的定期購（從客戶角度） 1. 簡介 定期購商品應用擴充是一種商業策略，讓客戶以定期付費（每月、每季、每年等），持續取得商品或服務。此方式亦可輕鬆建立固定價格的訂單，讓客戶只需下單一次，即可依彈性排程定期收到商品。此策略在為客戶提供持續價值的同時，也能為企業帶來穩定的收入來源。通常此策略適用於實體商品與線上商品。 此功能為加購應用 2. 添加定期購商品 步驟一：在側邊欄選單中前往應用擴充＞官網與購物App＞定期購商品。 步驟二：啟用定期購商品狀態＞設置定期購標籤與週期標籤的顏色。 步驟三：完成所有設定後，您可在顯示預覽中查看定期購商品的顏色＞接著點擊保存。 3. 更新定期購商品狀態 步驟一：前往商品＞官網列表＞點擊進入商品＞定期購。...如何查看庫存價值報表
1. 簡介2. 更新庫存價值報表狀態3. 查看庫存價值報表 1. 簡介 庫存價值報表會顯示公司在特定日期的每日庫存與庫存成本，協助企業掌握庫存對財務的影響。此報表可協助財務管理、提升庫存管理效率，並確保庫存水位維持在有利於獲利的最佳狀態。 此功能僅適用於 SiteGiant ERP 附加應用。 2. 更新庫存價值報表狀態 步驟一：在側邊欄前往應用擴充 > 點擊加購 > 庫存價值報表。 步驟二：啟用庫存價值報表狀態 >...如何使用 Livebuy
1. 簡介2. 設置 Livebuy 串接3. 在 SiteGiant 更新 Livebuy 影片4. 額外信息 1. 簡介 Livebuy 讓商家可將直播與短影片直接嵌入官網，讓客戶在觀看的同時輕鬆購物。此互動功能能提升用戶參與度，讓購物體驗更加生動，打造有趣、吸引且輕鬆的購物方式！ 此功能僅適用於 ERP 人氣版及以上方案。 2. 設置...如何批量創建官網訂單（批量創建）
1. 簡介2. 使用 Excel 創建訂單 1. 簡介 您是否有尚未建立任何紀錄的訂單？透過訂單批量創建上傳功能，您可以將訂單資料上傳至系統中以供日後參考。此功能不僅有助於維持準確的紀錄，還可讓系統自動扣除庫存，無需另行手動調整庫存。 2. 使用 Excel 創建訂單 步驟一：在側邊欄選單中，前往全部訂單＞點擊批量操作＞批量創建。 步驟二：點擊下載按鈕以取得用於更新的 Excel 文件模板。 📌提示：若想要更換文件的匯入與匯出語言，可前往設定 > 通用 >...如何使用 AI 業務分析獲取商業洞察
1. 簡介2. AI 業務分析 1. 簡介 AI 業務分析是一項強大的工具，旨在透過高效處理與解析系統中關於客戶、通路及商品的查詢，簡化資料分析流程。此功能提供深入、準確且可行的分析結果，幫助您更快速地做出明智決策。 📌 注意：使用 AI 業務分析將依據分析的複雜度與長度消耗 SiteGiant 錢包代幣。 2. AI 業務分析 步驟一：在側邊欄前往應用擴充 > 熱門...如何創建歡迎優惠券
1. 簡介2. 創建歡迎優惠券3. 兌換優惠券（客戶視角） 1. 簡介 歡迎優惠券是專為新客戶在首次註冊或首次購買時提供的專屬折扣。它能建立良好的第一印象，鼓勵首次消費，並提升客戶信任感。透過提供小獎勵，能表達對新客戶的重視，並有效將訪客轉化為忠實客戶。精心設計的優惠券有助於提升轉換率、增強客戶滿意度，並建立穩固的品牌忠誠度。 此功能僅適用於 SiteGiant OMO Pro 及以上方案。 2. 創建歡迎優惠券 步驟一：在側邊欄前往行銷中心 > 促銷活動 > 優惠券。 步驟二：點擊+...如何批量創建客戶（批量創建）
1. 簡介2. 使用 Excel 創建客戶 1. 簡介 有大量客戶資料需要上傳嗎？不用擔心！透過批量創建上傳功能，您可以快速批量上傳所有客戶資料，免去逐一更新的麻煩。這不僅簡化流程，還能節省寶貴時間。 2. 使用 Excel 創建客戶 步驟一：在側邊欄點選客戶> 點選批量操作> 批量創建。 步驟二：點選下載按鈕以取得 Excel 模板。 步驟三：正確填寫客戶資料欄位。 📌注意：帶...如何管理官網退貨訂單
1. 簡介2. 退貨與退款設定3. 申請退貨與退款4. 管理退貨與退款5. 接收並恢復退貨商品6. 標記為已退款7.訪客退貨與退款（手動處理）8. 額外信息 1. 簡介 手動處理退貨申請對官網管理員來說相當耗時。官網訂單退貨功能可在客戶提交退貨申請時即時通知您。您可以在後台直接審核並更新退貨狀態、追蹤商品退回及入庫情況，以及進行退款，全部都可在同一系統內完成。這不僅簡化了工作流程，也為管理員與客戶帶來更順暢的體驗。 此功能適用於 SiteGiant ERP 人氣版方案或以上。 2. 退貨與退款設定 步驟一：在側邊選單中點選訂單> 點選訂單退貨> 管理官網。...僅限授權用戶： 如何使用發貨掃描助手拆分包裹
此教學僅供授權用戶瀏覽，摘要未公開提供。如何設置會員等級定價
1. 簡介2. 將客戶群組切換為會員等級3. 設定會員等級定價4. 透過 Excel 匯入會員等級定價商品5. 查看會員等級定價（從客戶角度） 1. 簡介 客戶都希望感受到被重視，並獲得回饋。透過會員等級專屬定價，您可以依據不同會員等級提供特價。這不僅能讓忠誠客戶感到被重視，也能激勵偶爾購買的客戶更積極與您的商店互動。 📌注意：您可以創建會員等級，並分配會員等級給您的客戶。 此功能僅適用於 SiteGiant OMO Pro 及以上方案。 2. 將客戶群組切換為會員等級 步驟一：前往側邊選單中的行銷中心...如何使用庫存同步規則
1. 簡介2. 設定庫存同步規則3. 百分比＋虛擬庫存案例說明 1. 簡介 想控制特定商品在各大電商平台顯示的庫存數量嗎？透過庫存同步規則，您可以為指定商品設定自訂庫存數量，無論是部分庫存或虛擬庫存都能靈活設定。這是掌控庫存、降低超賣風險，並更有策略地管理各平台庫存的簡單方式。 此功能僅適用於 SiteGiant ERP 至尊版及以上方案。 2. 設置庫存同步規則 步驟一：前往庫存列表 > 點擊 更多（…）> 選擇庫存同步規則。 步驟二：點擊新增庫存同步規則。 步驟三：填寫規則名稱...如何使用自動暫掛超售訂單庫存
1. 簡介2. 設定庫存自動暫掛3. 解除庫存暫掛訂單 1. 簡介 如果客戶購買了已售完的商品，會發生什麼情況？如果沒有適當控管，可能會造成超賣訂單、客戶不滿，以及增加團隊額外工作量。庫存自動暫掛功能可協助避免此情況。當庫存不足或庫存變為負數時，系統會自動暫掛訂單。這讓你有時間檢查並修正庫存問題後再處理訂單。問題解決後，可透過調整庫存或手動解除暫掛，繼續處理訂單。 此功能僅適用於 SiteGiant ERP 至尊版及以上方案。 2. 設置庫存自動暫掛 步驟一：前往設定 ＞ 點擊通用。 步驟二：向下捲動至自動暫掛超售訂單 ＞ 啟用自動暫掛超售訂單庫存狀態。 步驟三：完成後，點擊保存按鈕。...如何查看蝦皮倉儲服務訂單
1. 簡介2. 在訂單處理中隱藏或顯示蝦皮倉儲服務訂單3. 額外信息 1. 簡介 蝦皮倉儲服務訂單是由蝦皮倉庫負責存放、包裝及出貨。當客戶購買已加入蝦皮倉儲服務的商品時，蝦皮將負責整個訂單處理流程，包含庫存存放、安全包裝、快速配送以及退貨處理。此服務可協助賣家節省訂單管理時間，同時為買家提供更快速且可靠的購物體驗。 2. 在訂單處理中隱藏或顯示蝦皮倉儲服務訂單 I. 在訂單處理中隱藏蝦皮倉儲服務訂單 步驟一：前往 訂單 > 全部訂單 > 點擊訂單處理。 步驟二：點擊更多（…）> 運輸標籤設定。 步驟三：點擊蝦皮...僅限授權用戶： 如何使用加工任務
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