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1. 簡介2. 設定庫存自動暫掛3. 解除庫存暫掛訂單 1. 簡介 如果客戶購買了已售完的商品，會發生什麼情況？如果沒有適當控管，可能會造成超賣訂單、客戶不滿，以及增加團隊額外工作量。庫存自動暫掛功能可協助避免此情況。當庫存不足或庫存變為負數時，系統會自動暫掛訂單。這讓你有時間檢查並修正庫存問題後再處理訂單。問題解決後，可透過調整庫存或手動解除暫掛，繼續處理訂單。 此功能僅適用於 SiteGiant ERP 至尊版及以上方案。 2. 設置庫存自動暫掛 步驟一：前往設定 ＞ 點擊通用。 步驟二：向下捲動至自動暫掛超售訂單 ＞ 啟用自動暫掛超售訂單庫存狀態。 步驟三：完成後，點擊保存按鈕。...

1. 簡介2. 在訂單處理中隱藏或顯示蝦皮倉儲服務訂單3. 額外信息 1. 簡介 蝦皮倉儲服務訂單是由蝦皮倉庫負責存放、包裝及出貨。當客戶購買已加入蝦皮倉儲服務的商品時，蝦皮將負責整個訂單處理流程，包含庫存存放、安全包裝、快速配送以及退貨處理。此服務可協助賣家節省訂單管理時間，同時為買家提供更快速且可靠的購物體驗。 2. 在訂單處理中隱藏或顯示蝦皮倉儲服務訂單 I. 在訂單處理中隱藏蝦皮倉儲服務訂單 步驟一：前往 訂單 > 全部訂單 > 點擊訂單處理。 步驟二：點擊更多（…）> 運輸標籤設定。 步驟三：點擊蝦皮...

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1. 簡介2. 設定 2C2P支付網關3. 測試使用 2C2P 結帳（客户視角） 1. 簡介 2C2P 是一個協助企业輕鬆且安全收款的支付網關。它支援多種支付方式，包括信用卡與金融卡、如 FPX 的線上支付、電子錢包，以及 QR Code 付款。透過 2C2P，交易流程快速、安全且便利。 📌注意：請確保您已在 2C2P 註冊了帳戶，因為您將需要商家編號與密鑰來進行串接。...

1. 簡介2. 重新授權通路 1. 簡介 重新授權通路有助於維持你的電商平台與 SiteGiant 之間的安全連線，確保商品、訂單與庫存等資料能持續同步且不中斷。當存取權杖過期，或帳號／系統權限發生變更時，也需要重新授權。 2. 重新授權通路 步驟一：登入 SiteGiant 賣家中心 > 新增［＋］通路 > 點擊 已授權通路。 步驟二：選擇需要重新授權的通路 >...

1. 簡介2. 運輸標籤設定3. 超商運輸標籤範例 1. 簡介 為了協助您更順利處理超商訂單，我們已優化相關標籤設定。 由於目前附加功能中的 發貨掃描助手、商城訂單退貨與快遞簽單，無法直接掃描原有的超商運輸標籤，因此工程師已於運輸標籤右下角新增額外追蹤條碼，方便系統辨識超商訂單。 此功能適用於以下情境：i. 透過 發貨掃描助手 辨識超商訂單。ii. 透過 商城訂單退貨 處理超商訂單。iii. 透過 快遞簽單 掃描並記錄超商訂單。 2....

1. 簡介2. 設置網路攝影機包裹監控3. 使用發貨掃描助手錄製訂單4. 使用商城訂單退貨管理錄製訂單 1. 簡介 如何確保您的包裹配送安全？網路攝影機包裹監控讓你使用網路攝影機錄製包裝與退貨流程，作為爭議處理的憑證。此功能可搭配發貨掃描助手與商城訂單退貨管理使用，捕捉影像與影片，並將捕捉的影像與影片儲存在本機電腦中。 此功能僅適用於加購應用 2. 設置網路攝影機包裹監控 步驟一：前往 訂單 > 訂單處理 > 包裹監控。 步驟二：點擊管理網絡攝影機包裹監控。 步驟三：啟用訂單處理及商城訂單退貨狀態以錄製包裝與退貨流程。 發貨掃描助手1....

1. 簡介2. 創建點數活動3. 購買並累積點數活動4. 查看點數（客戶視角） 1.簡介 點數活動功能可讓您在指定期間內執行點數倍數或固定點數活動。您可以透過此功能，在客戶每次消費時提供額外點數獎勵，並直接向會員推廣活動。這些活動不僅能鼓勵客戶重複購買，也能提升消費金額、提高平均訂單金額，並增加客戶在官網的互動。 此功能僅適用於 SiteGiant OMO 及以上方案。 2. 創建點數活動 步驟一：在側邊欄選單前往行銷中心 > 點擊促銷活動 > 點數活動。 步驟二：點擊 +...

1. 簡介2. 設置報價單設定3. 申請報價單4. 管理報價單5. 額外信息 1. 簡介 報價單應用擴充可讓客戶直接在官網商品頁面輕鬆提出報價請求，同時協助你追蹤所有客戶互動，並可將已核准的報價輕鬆轉換為正式訂單，讓整個流程更順暢、省時。 此功能為加購應用。 2. 設置報價單設定 步驟一：在側邊選單前往應用擴充 > 加購 > 報價單。 步驟二：前往設定。 步驟三：設定相關內容 >...

1. 簡介2. 設定庫存同步百分比＋虛擬庫存3. 案例研究 1.簡介 是否正在煩惱如何控制線上店鋪顯示的庫存數量？ 透過庫存同步百分比與虛擬庫存等功能，你可以輕鬆管理顯示給客戶的庫存數量，協助降低超賣風險，並更有效掌控各平台的庫存。 2. 設置庫存同步百分比＋虛擬庫存 步驟一：登入 SiteGiant 賣家中心 > 添加【＋】通路 > 點擊已授權通路。 步驟二：選擇銷售通路 > 點擊設定圖標 >...

1. 簡介2. 創建購物車折扣3. 購物車折扣結帳（客戶視角） 1. 簡介 購物車折扣是一項實用的促銷工具，可根據購買商品的數量或訂單總金額提供折扣。這種靈活的定價策略，能在客戶達到指定購買條件時提供優惠，鼓勵客戶提高購買量。 此功能僅適用於 SiteGiant ERP 人氣版及以上方案。 2.創建購物車折扣 步驟一：在側邊選單中，前往行銷中心 > 促銷活動 > 購物車折扣。 步驟二：點擊 ＋創建購物車折扣。 步驟三：輸入基本信息，如折扣名稱、活動時期及適用客戶，並選擇要套用購物車折扣的店鋪。...

1. 簡介2. 使用 Excel 編輯客戶信息 1. 簡介 批量編輯客戶的信息功能可讓你透過 Excel 文件一次性更新多个客戶資料。你無需逐一手動修改每位客戶，只需下載模板，在 Excel 中進行所需更改，然後上傳回系統即可。此功能能有效節省時間並減少人工錯誤，特別適用於更新大量客戶信息，例如姓名、聯絡電話、電子郵件、地址或客戶群組。 2. 使用 Excel 編輯客戶信息 步驟一：在側邊選單前往客戶 > 點擊批量操作 >...

1. 簡介2. 添加多重 UPC3. 批量編輯多重 UPC4. 額外信息 1. 簡介 多重 UPC（通用產品條碼）允許單一商品擁有多個條碼。這在同一商品由不同供應商銷售或採用不同包裝時特別實用。透過多重 UPC，系統可以識別同一商品的所有條碼，避免重複創建商品，並讓發票管理更加便利。 2. 添加多重 UPC 步驟一：在側邊選單前往庫存 > 選擇庫存列表 > 點擊貨品名稱。...

1. 簡介2. 貨架庫存轉移3. 貨架庫存接收 1. 簡介 庫存轉移（內部）是指在同一倉庫內，將庫存從一個貨架轉移到另一個貨架。此類內部庫存轉移的目的是在各儲位之間維持最佳庫存水平，更有效地滿足需求，且無需進行外部採購。 2. 貨架庫存轉移 步驟一：前往 庫存 > 庫存調整 > 點擊 庫存轉移。 步驟二：點擊 + 添加庫存轉移 >...

1. 簡介2. 註冊並獲取 API 令牌3. 設置 Track TW 串接 1. 簡介 Track.TW 是一站式物流查詢平台，整合臺灣多數物流業者的查詢系統。透過將 Track.TW 與 SiteGiant 串接，您可在單一介面輕鬆查看物流追蹤資訊，讓您即時掌握物流動態。 2. 註冊並獲取 API...