如何使用會員點數獎勵客戶 1. 簡介2. 設置會員點數3. 購買以累積點數4. 查看及使用點數(客戶角度) 1. 簡介 會員點數是一種行銷工具,鼓勵您的客戶回頭在您的官網進行下一次購買,同時賺取 / 累積更多點數。隨後,客戶可以使用這些點數獲得折扣,進而增加對您業務的忠誠度。 2. 設置會員點數 步驟一:前往客戶 > 會員點數與分級。 步驟二:啟用會員點數狀態 > 選擇可使用會員點數的店鋪 > 設置點數名稱(預設為點數)...
如何手動發放會員點數給客戶 1. 簡介2. 手動發放會員點數3. 批量編輯會員點數4. 查看點數(客戶角度) 1. 簡介 客戶可透過在您的官網購買商品以累積會員點數。但有時候,您可能希望以更多點數獎勵他們,或從客戶帳戶中扣除點數,因此您可以手動調整點數。除此之外,經營線上業務很難防止客戶要求退款。您可以將點數發放給客戶,而不是以現金方式退款,以便客戶可以從您的官網兌換商品。 2. 手動發放會員點數 步驟一:前往客戶 > 點擊客戶姓名。 步驟二:在點數部分下,點擊查看所有記錄 > 調整點數。 步驟三:填寫描述,選擇添加所有、減去所有或設置所有並決定是否為該點數設置過期期限 > 完成後,點擊確定。 1....
如何設置會員分級與忠誠計劃 1. 簡介2. 添加會員等級群組3. 添加會員等級4. 分配會員等級5. 點數累積6. 客戶角度 1. 簡介 會員分級是建立不同的等級以分類會員。會員不再只是無限期地累積會員點數,而是會獲得一個忠誠身份,使他們感到更受到認可並且對您的官網投入更多。此外,您可以為不同的會員等級創建不同的點數累積和獎勵公式。 此功能僅在 SiteGiant OMO Pro 方案及以上中提供。 2. 添加會員等級群組 步驟一:前往客戶 > 會員點數與分級...
如何創建會員優惠券 1. 簡介2. 創建會員優惠劵3. 兌換優惠劵(客戶角度) 1. 簡介 為每個會員等級專門創建優惠券是鼓勵會員忠誠和參與的關鍵。不同等級的優惠券可以激勵客戶增加消費,並努力達到更高的會員等級以獲得更好的獎勵。 此功能僅在 SiteGiant OMO Pro 方案及以上中提供。 2. 創建會員優惠劵 步驟一:前往 行銷中心 > 促銷活動 > 優惠券。 步驟二:點擊...
如何創建生日優惠劵 1. 簡介2. 創建生日優惠劵3. 兌換優惠劵(客戶角度) 1. 簡介 在客戶生日時提供特別且個性化的體驗,對其忠誠度和滿意度有顯著影響。提供符合其偏好的獨家折扣或促銷活動,不僅使他們感受到被重視,還激勵他們重複購買。 此功能僅在 SiteGiant OMO Pro 方案及以上中提供。 2. 創建生日優惠劵 步驟一:前往 行銷中心 > 促銷活動 > 優惠券。 步驟二:點擊 + 創建優惠劵 > 選擇生日優惠劵。 步驟三:選擇優惠券類型:商店優惠券(適用於所有商品)或商品優惠券(適用於所選商品)。...
如何創建獨特優惠劵 1. 簡介2. 創建獨特優惠劵3. 兌換優惠劵(客戶角度)4. 額外信息 1. 簡介 為官網創建獨特的優惠劵包括生成個性化代碼,客戶可以在線上購物時兌換折扣或點數返利。SiteGiant ERP 幫助您生成獨特的優惠劵代碼,您可以與客戶分享代碼,以增強客戶專屬感和你們之間的關係。 此功能僅在 SiteGiant OMO Pro 方案及以上中提供。 2. 創建獨特優惠劵 步驟一:前往行銷中心 > 促銷活動 >...
如何為官網列表設置批發定價 1. 簡介2. 設置批發定價3. 客戶角度 1. 簡介 批發定價是針對大量或批量購買設置的折扣價格,旨在激勵更大的交易,通過增加客戶的購物籃大小以提高銷售。通常情況下,客戶在大量購買商品時,將享有較低的單位價格。您可以為不同類型的客戶群組提供不同的批發價格,例如預設客戶和代理商。 此功能僅在 SiteGiant OMO Essential 方案及以上中提供。 2. 設置批發定價 步驟一:前往商品 > 官網列表 > 點擊商品名稱。 步驟二:在商品詳細資料頁面中,點擊批發 >...
如何設置門市據點 1. 簡介2. 設置門市據點3. 添加門市據點到導航菜單4. 客戶角度 1. 簡介 門市據點是為官網的客戶提供前往附近門市的位置指引,無論他們是要在店鋪內購物、取貨官網訂單,還是前往實體店鋪進行服務。門市據點對於企業和客戶都是一個寶貴的工具,提供了一種方便又有效的方式,將實體店鋪與線上通路連接。 此功能僅在 SiteGiant OMO Essential 方案及以上中提供。 2. 設置門市據點 步驟一:在設定中前往門市據點。 步驟二:點擊右上角的 + 新店鋪按鈕。 步驟三:填寫店鋪信息,如店鋪圖片、店名、地址等。 步驟四:如果您希望在地圖視圖中預覽您的店鋪,可以嵌入谷歌地圖連接。...
如何管理店鋪自取運輸方式與訂單 1. 簡介2. 設置官網取件地點3. 使用自行取件下單(客戶角度)4. 處理店鋪自取訂單5. 透過 SiteGiant ERP 驗證取件6. 透過 SiteGiant POS 驗證取件 1. 簡介 這項功能可讓客戶於線上下單,並前往所選門市取貨。透過連接線上和線下通路的購物體驗,您可以鼓勵客戶隨時隨地購買您的商品。 此功能僅在 SiteGiant OMO Pro...
如何向客戶發放商店購物金 1. 簡介2. 啟用商店購物金3. 發放商店購物金4. 查看商店購物金(客戶角度) 1. 簡介 商店購物金使客戶可以在消費時使用於您的商店。此外,商店購物金也可以促進銷售增長,因為客戶可能會購買比計劃更多的商品。通常情況下,賣家提供客戶商店購物金的原因有幾種: 此功能僅在 SiteGiant OMO Essential 方案及以上中提供。 2. 啟用商店購物金 步驟一:前往客戶 > 點擊商店購物金 & 錢包...
如何創建手機 App 下載欄 1. 簡介2. 創建下載欄3. 查看手機 App 下載欄(客戶角度) 1. 簡介 手機 APP 下載欄會在官網頂端展示,宣傳自家的手機 App 並鼓勵用戶安裝該手機 App。它可助於說服潛在客戶直接從 App 購買。 此功能僅在 SiteGiant OMO Business...
如何使用點數兌換商品 1. 簡介2. 創建點數兌換商品3. 在官網顯示點數兌換商品4. 額外信息 1. 簡介 點數兌換商品是忠誠度與獎勵計畫的一部分,可有效提升客戶互動。註冊會員可依消費累積點數,當點數累積達到一定門檻後,即可兌換多種商品,提升購物體驗與品牌忠誠度。 此功能僅適用於 SiteGiant OMO Pro 方案及以上。 2. 創建點數兌換商品 步驟一: 前往行銷中心 > 促銷活動 >...
如何創建定期優惠券 1. 簡介2. 創建優惠券3. 生成優惠券 1. 簡介 您是否在尋找更高效的方式來管理定期優惠券?我們提供每月與每年自動生成的定期性優惠券功能,正好能解決您的需求。此功能可依照您設定,自動生成並發送新的優惠券或代碼,無需每次手動操作,大幅提升作業效率。 此功能僅適用於 SiteGiant OMO Pro 方案及以上版本 2. 創建優惠券 步驟一:於側邊選單中點擊客戶 > 點擊會員點數與分級 步驟二:前往會員部份 > 點擊編輯按鈕。...
如何使用銷售助手 App 1. 簡介2. 登入銷售助手 App3. 查看與更新客戶信息4. 查看商品列表並創建訂單5. 查看與發放會員點數 1. 簡介 銷售助手 App 是一款行動應用程式,讓銷售人員在外出時也能有效率地完成工作。此 App 可協助外勤銷售團隊提升效率與生產力,並更有效地與客戶互動。以下是銷售助手 App 的功能範例: 此功能僅適用於 SiteGiant OMO Pro...