1. 簡介
2. 手動分配會員點數
3. 批量編輯會員點數
4. 查看點數 (從客戶角度)
1. 簡介
客戶可透過在您的官網訂購商品來累積會員點數。但有時您可能希望以更多點數獎勵他們,或從客戶帳戶中扣除點數,因此您可以手動調整點數。除此之外,經營線上業務很難防止客戶要求退款。您可以將點數發放給客戶,而不是以現金方式退款,以便客戶可以從您的官網兌換產品。
2. 手動分配會員點數
步驟一:前往客戶> 點擊客戶姓名。
步驟二: 在點數部分下,點擊查看所有記錄> 調整點數。
步驟三: 填寫描述,選擇是否要使用添加所有、減去所有或設置所有並設置過期期限> 完成後,點擊確定。
1. 描述:輸入一個描述,解釋給您的客戶提供的積分獎勵的具體內容。 2. 添加所有:您想要提供給客戶的獎勵積分數量。 3. 減去所有:從現有獎勵積分中扣除的積分數量。 4. 設置所有:輸入您的客戶最近獲得的獎勵積分。 例如:您的客戶有3500積分,您想給他們500積分。要更新積分為4000積分,只需在設置所有下輸入即可。 5. 過期:選擇積分過期日期。如果沒有選擇,則積分不會過期。
步驟四:您可以在查看點數記錄頁面查看添加或減少點數的記錄。
3. 批量編輯會員點數
步驟一:前往客戶> 點擊批量操作> 批量編輯。
步驟二:勾選會員點數 > 點擊生成> 下載。
步驟三:更新new_reward_points欄位> 儲存更新。
📌備注: new_reward_points 是您的客戶最新獲得的總積分更新。您可以輸入您的顧客最近獲得的獎勵積分。
步驟四:一旦新的獎勵積分添加完成,您可以上傳文件> 從您的電腦添加/拖曳文件> 下一步> 點擊刷新。
4. 查看點數(從客戶角度)
步驟一:登入用戶帳戶> 前往個人資料> 我的點數。
步驟二:客戶可以在此頁面上查看累積的點數和使用記錄。