1. 簡介
2. 添加會員等級群組
3. 添加會員等級
4. 分配會員等級
5. 累積點數
6. 從客戶角度
1. 簡介
會員等級意味著建立不同的分組來分類會員。會員不再只是無限期地累積會員點數,而是會獲得一個忠誠狀態,使他們感到更受到認可並且對您的官網投入更多。此外,您可以為不同的會員等級創建不同的點數賺取和兌換公式。
此功能僅適用於SiteGiant OMO Pro方案及以上。
2. 添加會員等級群組
步驟一:前往客戶> 會員點數與分級> 會員> 點擊 + 添加等級群組。
步驟二:為會員等級群組創建一個名稱> 保存。
3. 添加會員等級
步驟一:選擇+ 添加等級以添加會員等級。
步驟二:填寫等級名稱> 設置會員期限,永久或者自訂期限。
📌注意:過期期限可以設置為3個月、6個月或12個月。
步驟三:客製化會員等級卡圖片> 您也可以切換到客製化圖片。
步驟四:設置客戶必須達到的累計總支出,以升級為下一個會員等級。
步驟五: 啓用自動延期來設置會員規則。
📌注意:如果自動延期狀態為關閉,則會員資格在到期時將直接終止。 情景一: 2024年1月1日 - 客戶A升級為青銅級會員,並且會員資格將在6個月後到期。 2024年5月5日 - 客戶A下單並支付200元的訂單。 2024年6月1日 - 假設會員資格將在此日期到期。但是客戶A在過去100天內花費超過100元,因此會員資格自動延續。
步驟六: 啓用自動降級來設置會員規則。
📌注意:如果自動降級狀態為開啟,則會員資格在到期時將降級為設定的等級,而不是終止。
步驟七:設置該等級會員可以獲得和兌換的點數。
💡提示:如何用會員點數獎勵客戶
步驟八:您可以撰寫會員說明,以使會員更容易理解每個會員等級的好處和功能。
步驟九:完成後,點擊右上角的保存按鈕。返回到會員點數與分級頁面,到會員設定部分,以設置會員編號前綴和編號位數。
4. 分配會員等級
(一) 手動分配會員等級
步驟一:前往客戶> 點擊客戶名稱。
步驟二:編輯會員等級> 保存。
步驟三:點擊添加為會員以手動指定您的客戶為會員。
步驟四:一旦客戶被添加為會員,會員編號將自動生成。
(二) 自動分配會員等級
步驟一:您還可以通過客戶> 會員點數與分級> 啟用自動分配會員級別> 保存,為客戶自動分配會員等級。
5. 累積點數
客戶隨後可以花費和累積支出以升級到下一個會員等級。
示例情景:
客戶A位於普通會員會員等級(基礎等級)。 客戶A下訂單並支付300元。 因為累積總支出達到250元,客戶A將自動升級為下一個等級,即青銅會員。 在下次購買時,客戶A下訂單並支付650令吉。 由於累積總支出達到600令吉,客戶A將自動升級為下一個等級,即黃金會員。
6. 從客戶角度
步驟一:當客戶登錄其帳戶並查看我的帳戶頁面時,他們可以查看會員卡和會員信息。