1. 簡介
結帳流程是影響線上購物轉換成效的關鍵環節之一。順暢且結構完善的結帳體驗,能有效降低購物車放棄率、建立客戶信任,並加快訂單完成速度。透過妥善設定並優化官網的結帳流程,商家可打造更直覺、友善的操作體驗,進一步提升客戶完成購買的意願與信心。
2. 客製化結帳流程
步驟一:前往設定 > 結帳。

i. 客戶帳戶
設定客戶於結帳時是否一定要登入。若選擇登入是必需的,客戶需先註冊並登入帳號後才能進行結帳;若選擇登入是可選的,客戶可選擇以訪客身份結帳,或登入既有帳號完成結帳。

ii. 遺棄的購物車
您可以啟用遺棄的購物車狀態,如果客戶沒有完成結帳流程,系統將保存客戶未完成的結帳記錄。

💡提示:您可以在訂單 > 遺棄的購物車中查看遺棄結帳記錄。可參考如何提醒客戶關於他們遺棄的購物車。

您可啟用購物車結帳提醒功能,向未完成訂單的客戶發送電郵。

iii. 結帳頁面中的備注顯示
此設定可讓您選擇是否在結帳頁面顯示條款與條規。啟用後,系統將於提交訂單按鈕下方顯示。若客戶點擊提交訂單,即視為已同意本官網之條款與條規。

iv. 啟用進位調整
此設定可讓系統依照馬來西亞的進位規則,將訂單總金額進位至最接近的五仙。啟用後,結帳金額將自動進行調整,例如 RM10.02 會進位為 RM10.00,而 RM10.03 則會進位為 RM10.05。

v. 結帳頁面風格 – 結帳頁面風格
此設定可讓您選擇呈現給客戶的結帳頁面風格。

商城結帳風格:

官網結帳風格:

vi. 結帳頁面風格 – 按鈕顔色自定義
此設定可讓您自訂結帳頁面中結帳、提交訂單及前往兌換按鈕的顏色。

步驟二:保存設定 > 返回後台並清除快取,以查看官網上的變更。
