1. 簡介
2. 登入銷售助手 App
3. 查看與更新客戶信息
4. 查看商品列表並創建訂單
5. 查看與發放會員點數
1. 簡介
銷售助手 App 是一款行動應用程式，讓銷售人員在外出時也能有效率地完成工作。此 App 可協助外勤銷售團隊提升效率與生產力，並更有效地與客戶互動。以下是銷售助手 App 的功能範例：
- 客戶管理：銷售人員可查看並管理客戶資訊，例如聯絡資料、購買紀錄及點數紀錄。
- 訂單管理：銷售人員可透過行動裝置直接創建並追蹤訂單，並即時查看庫存與訂單狀態更新。
- 商品目錄：可存取數位商品目錄，查看商品或服務的詳細資訊，例如價格、規格與圖片。
此功能僅適用於 SiteGiant OMO Pro 及以上方案
2. 登入銷售助手 App
步驟一：在您的裝置上登入銷售助手 App。
📌注意：銷售助手 App 的登入帳戶與密碼與 SiteGiant ERP 相同
步驟二：登入後，賣家即可查看銷售與訂單報表。
📌注意：此報表中的銷售資料是依據登入銷售助手 App 的員工佣金與客戶通路計算。了解更多有關如何設置員工佣金。
3. 查看與更新客戶信息
步驟一：點擊客戶部份。
步驟二：點擊指定客戶的名稱以查看詳細資訊。您也可以直接致電客戶或為其創建訂單。若要創建訂單，請參考步驟4。
📌注意：您可以輸入客戶姓名、電話號碼或電子郵件地址來搜尋客戶列表。
步驟三：在客戶信息頁面中，您可以查看客戶的詳細資訊 ＞ 若需要修改資料，請點擊編輯按鈕。
步驟四：完成資料編輯後 ＞ 點擊保存信息。
步驟五：您可以點擊電話、Whatsapp或電郵圖標，直接聯繫客戶。
步驟六：在客戶信息頁面，您也可以查看客戶的檔案、目前購物車，訂單記錄與購買記錄。
1. 檔案：在檔案中，您可以查看客戶的總消費與訂單數量。此外，您也可以點擊優惠券查看客戶已領取的優惠券，並點擊點數查看點數紀錄。
2. 目前購物車：您可以查看客戶在瀏覽您的網站時加入購物車的商品。
3. 訂單記錄：您可以依據所選狀態查看客戶過去的訂單紀錄。您也可以點擊訂單編號查看訂單詳細資訊。
步驟七：在客戶信息頁面中，點擊編輯按鈕以修改客戶群組與客戶屬性。
💡提示：了解更多如何創建客戶屬性。
步驟八：您也可以點擊編輯按鈕以修改客戶地址。
4. 查看商品列表並創建訂單
步驟一：點擊商品部份。
步驟二：依商品分類查看或選擇商品列表。
步驟三：點擊添加來創建訂單 ＞ 點擊添加到購物車 ＞ 點擊購物車中的商品 ＞ 結帳。
步驟四：在結帳頁面選擇客戶、運輸方式與付款方式 ＞ 然後點擊下單。
📌注意：付款方式的選擇將依據購物 App 的付款方式設定。
步驟五：完成訂單後，客戶可登入其帳戶查看該訂單，並點擊立即付款以進行付款。
5. 查看與發放會員點數
步驟一：點擊會員點數部分。
步驟二：選擇相關的客戶。
步驟三：您可以查看客戶的點數與優惠券。點擊分配點數以繼續。
步驟四：輸入總付款金額與描述 ＞ 點擊發送點數以更新客戶帳戶中的點數總額。
📌注意：點數將依據您的會員點數與分級設定進行計算。請參閲如何使用會員點數獎勵客戶。