1. 簡介
2. SiteGiant POS 網絡連線狀態
3. 更新離線商品
4. 創建離線訂單
5. 連接離線客戶
6. 設定離線收據編號
7. 額外信息
1. 簡介
SiteGiant 離線 POS 可讓商家在沒有網路連線的情況下，於門市完成交易並管理銷售。此功能可將資料暫存於本機，並在網路恢復後與中央資料庫（SiteGiant 系統）同步。
2. SiteGiant POS 網絡連線狀態
步驟一： 根據您的網路連線狀態，登入頁面會顯示以下狀態：
步驟二： 登入 SiteGiant POS 後，頁面頂部也會顯示當前網絡狀態。
步驟三： 當 SiteGiant POS 從 線上（ONLINE） 狀態轉為 離線（OFFLINE） 時，系統將顯示以下訊息。然而，當從 離線（OFFLINE） 切換回 線上（ONLINE） 模式時，不會出現任何提示。
3. 更新離線商品
系統預設會在登入時自動下載商品與商品分類資料。這表示當您每日首次於裝置登入時，商品資料會下載一次。若當天有新增商品需要更新，請參考以下步驟。
步驟一： 登入 SiteGiant POS > 點擊用戶名稱 > 設定。
步驟二： 點擊重新下載商品以下載當天剛更新的商品。
1. 使用離線 POS 商品： 啟用此按鈕後，系統在線上狀態下也會使用離線商品數據。此功能主要適用於商品數量較多的賣家，可減少商品加載時間。
2. 已下載離線商品： 您可以查看系統上次下載離線商品的日期與時間。若需手動下載離線商品，可點擊重新下載商品。
（📌注意： 此操作僅能在 SiteGiant POS 線上模式下執行。）
4. 創建離線訂單
步驟一： 登入 SiteGiant POS 系統 > 您將看到已下載的離線商品 > 選擇商品。
📌注意： 在行銷中心列表建立的所有折扣不會顯示在購物車中。您只能手動套用商品折扣或購物車折扣。
步驟二： 在離線模式（OFFLINE） 下建立訂單後，訂單將儲存於裝置的「離線訂單」頁面。
步驟三： 連接至網路後，離線訂單將轉移至交易頁面，並顯示同步圖標，同時自動同步至 SiteGiant ERP 訂單列表。
5. 連接離線客戶
此功能僅適用於 SiteGiant OMO Essential 方案及以上。
步驟一： 建立訂單時，您需要手動將客戶連接至系統。點擊客戶以繼續操作。
步驟二： 您可以使用電話號碼、電子郵件地址或會員編號與客戶連接 > 完成後點擊套用。
步驟三： 當切換回 線上模式（ONLINE） 時，訂單將自動連接至現有客戶列表。
但若相關資訊與現有客戶不匹配，該訂單將綁定至預設客戶。
若使用電子郵件地址連接客戶，請參考以下步驟：
6. 設定離線收據編號
步驟一： 在收據模板設定中勾選收據編號。
💡提示： 了解更多如何管理 SiteGiant POS 收據模板。
步驟二： 列印時，收據編號將如圖片所示顯示在收據上。
📌注意： 收據編號在離線模式（OFFLINE） 下由系統生成，因此不會重複。當切換回線上模式（ONLINE） 時，收據編號將更新至 SiteGiant 訂單列表，並顯示為 商城訂單編號 (COID)。收據編號格式為 "yyyymmddHHMMSS" + 6 位隨機數字。
🗒️額外信息
1. 手動同步資訊
系統在恢復線上模式（ONLINE）後，將自動同步班次信息、現金調整與訂單。
但您仍可點擊雲端按鈕用於手動同步資訊。
