如何在 POS 系統使用綠界（ECPay）電子發票

1. 簡介
2. 申請與列印台灣電子發票
 3. 查詢過往訂單電子發票
 4. 額外信息

1. 簡介

隨著電子發票制度普及，門市與企業已將電子發票納入日常營運流程。本教學指南將說明系統設定與實際操作流程，協助使用者快速上手，順利完成電子發票開立作業。

📌注意事項：

i. 綠界電子發票申請選項僅會顯示於貨幣設定為新台幣 （NT$），且已啟用綠界電子發票的 POS 系統中。

ii. 訂單完成後，將自動提交至綠界（ECPay）平台，且不受 SiteGiant ERP 後台中的 "觸發電子發票提交" 選項設定影響。

iii. SiteGiant POS 將依據 SiteGiant ERP 後台中的 ECPay 設定內容進行提交。

iv. SiteGiant POS 無法於離線環境下進行提交與列印作業。

2. 申請與列印台灣電子發票

步驟一：於 POS 系統的結帳頁面，系統將顯示申請台灣電子發票選項。點選該選項後，再點擊操作按鈕，即可查看更多載具。

步驟二：可選擇客戶所使用的載具類型 > 輸入相關資訊 > 點擊提交。

💡提示：

i. 無載具類型主要提供外籍客戶下單使用。

ii. 若客戶選擇使用綠界科技電子發票載具，需自行完成歸戶作業。進行歸戶時，客戶需要輸入訂單中所使用的電子信箱與手機號碼。點擊此處了解歸戶操作。若未完成歸戶，該電子發票資訊僅會顯示於綠界廠商後台。

步驟三：進行付款操作，選擇付款方式 > 點擊付款。

步驟四：若已成功提交，可點擊列印台灣電子發票進行列印。

步驟五：若提交失敗，可點擊操作按鈕 > 重新確認資料 > 再次點擊提交。

📌注意：

i. 僅限使用無載具與公司行號之電子發票，方可進行列印。

使用無載具發票範例


使用公司行號範例


ii. 凡以公司行號開立之發票，皆支援 58mm 與 80mm 規格列印。此外，台灣電子發票之列印内容將依 API 回傳結果呈現，並不依據 POS 收據模板設定。

iii. 僅當電子發票成功提交後，方可進行列印。若訂單未成功提交，系統將顯示錯誤信息。

iv. 當賣家首次進行列印時，系統將列印原件；自第二次起再次列印時，系統將顯示選項，供使用者選擇列印原件或複本。

📌 重要事項：
i. 電子發票不得在無正當理由下重印或分發。商家需對此行爲承擔全部責任。


v. 電子發票上顯示的賣方統一編號，將依系統後台所設定的賣方統一編號顯示。