1. 簡介
有時您可能會收到客戶未付款的訂單。您可以輕鬆地跟進並向您的客戶發送友好的提醒,以鼓勵他們繼續付款。
2. 發送付款提醒
步驟一:前往訂單 > 全部訂單 > 點擊未付款 > 點擊訂單編號以查看訂單詳細信息。
![](https://support.sitegiant.com/wp-content/uploads/2024/03/orders_unpaid.png)
步驟二:點擊更多操作 > 提醒客戶。
![](https://support.sitegiant.com/wp-content/uploads/2024/03/manage-order_remind-customer.png)
步驟三:點擊發送以確認發送提醒。
![](https://support.sitegiant.com/wp-content/uploads/2024/03/manage-order_remind-customer_send-button.png)
步驟四:您的客戶將收到一封電子郵件,系統將依據您在設定 > 電子郵件模板 > 付款提醒中設置的模板發送郵件給客戶。
![](https://support.sitegiant.com/wp-content/uploads/2024/04/send-payment-reminder_email.png)
💡提示:了解更多關於如何客製化電子郵件模板。
有時您可能會收到客戶未付款的訂單。您可以輕鬆地跟進並向您的客戶發送友好的提醒,以鼓勵他們繼續付款。
步驟一:前往訂單 > 全部訂單 > 點擊未付款 > 點擊訂單編號以查看訂單詳細信息。
步驟二:點擊更多操作 > 提醒客戶。
步驟三:點擊發送以確認發送提醒。
步驟四:您的客戶將收到一封電子郵件,系統將依據您在設定 > 電子郵件模板 > 付款提醒中設置的模板發送郵件給客戶。
💡提示:了解更多關於如何客製化電子郵件模板。