如何手動創建官網訂單

1. 簡介
 2. 手動創建訂單（客戶信息）
3. 手動創建訂單（訂單詳細信息）
4. 額外信息

1. 簡介

大多數情況下，當客戶通過您的官網下訂單時，您會自動收到訂單。但在某些情況下，您可能會通過其它銷售通路收到訂單，如門市客戶、WhatsApp、臉書訊息、Instagram 等。因此，為了追蹤您的訂單和庫存，您可能需要在平台上手動創建這些訂單。

2. 手動創建訂單（客戶信息）

步驟一：前往訂單 > 全部訂單 > + 添加訂單。

步驟二：在客戶信息下，您會看到訪客結帳和客戶選項。

1. 訪客結帳：您可以在不創建客戶帳戶的情況下手動添加訂單。您可以直接在頁面上填寫客戶信息。此外，賣家可以使用此訪客結帳功能創建不需要客戶信息的即時訂單。但是，賣家必須確保城市/郵政編碼送貨地址填寫正確。
2. 客戶：您可以在您的帳戶中創建新客戶或選擇現有的客戶記錄。

`步驟二（a）：訪客結帳`

步驟一：填寫客戶的帳單地址。

步驟二：您可以手動填寫配送地址，也可以使用複製帳單地址按鈕。

📌注意：請確保在配送地址欄位中填寫城市/郵遞區號，以啟用運輸選項。

`步驟二（b）：客戶`

步驟一：點擊搜索客戶以填寫客戶詳細信息。

步驟二：您可以添加新客戶或從現有客戶列表中選擇客戶。

步驟三：選擇客戶之後，客戶的會員與客戶群組信息將被顯示。

💡提示：了解更多有關如何創建會員等級與忠誠計劃和如何管理客戶群組。

步驟四：選擇帳單地址 > 選擇配送地址或使用複製帳單地址按鈕。

📌注意：如果地址之前已經被添加到客戶的帳戶中，則可以直接選擇該地址。

3. 手動創建訂單（訂單詳細信息）

步驟一：在訂單詳細信息下，您可以選擇從列表中點擊 + 添加自訂銷售、+ 添加庫存項目或 + 添加商品以選擇/添加商品。

1. + 添加自訂銷售：您可以為不在您的商品列表或庫存中的商品添加銷售。（注意：自訂銷售商品並不會自動添加到您的官網列表中）。
2. + 添加庫存項目：您可以依據庫存項目列表將商品添加到訂單中。商品可以按單件庫存或組合庫存選擇。
3. + 添加商品：您可以依據您的官網列表將商品添加到訂單中。您也可以使用單選鍵選擇所有商品、折扣價格等過濾商品。

步驟二：添加商品後，它將在先前售價下方顯示客戶的訂單記錄。

📌注意：先前售價僅顯示客戶購買的最近三個日期。

步驟三：您可以點擊 -/+ 按鈕來調整數量。如果您不小心添加了錯商品，您可以點擊刪除按鈕從訂單詳細信息中移除它。

步驟四：您可以填寫訂單詳細信息如下。

1. 點數使用：這是客戶從之前購買中累積的點數。如果客戶想要使用點數，您可以勾選該複選框。
2. 商店購物金：您可以通過商店購物金獎勵客戶，供他們在未來購買時使用。如果客戶想要使用，您可以勾選該複選框。
3. 優惠券：您可以選擇之前在行銷中心為客戶創建的優惠券。
4. 運費抵用券：您可以選擇之前在行銷中心為客戶創建的運費抵用券。
5. 稅款：如果您想對訂單收取稅款，請點擊「+ 稅款」。
6. 附加金額：如果賣家可能希望對指定客戶或商品提供折扣，可以使用此附加金額來降低價格。
7. 點數累積：如果希望在客戶購買之後為他們提供點數獎勵，可以在點數累積下方勾選複選框。

📌注意：如果您使用訪客結帳下訂單，您的點數及商店購物金將不會顯示在訂單詳細信息中。

步驟五：點擊 + 運輸費用按鈕 > 選擇運輸方式 > 保存。