1. 簡介
2. 結帳時電子發票選項
3. 列印電子發票
4. 額外信息
1. 簡介
本教學將說明客戶於官網結帳時，如何透過綠界（ECPay）申請電子發票，幫助商家提前掌握客戶實際操作流程，方便後續客服詢問與發票相關問題。
📌注意：
為開立電子發票，商家需取得客戶的電子郵件地址或手機號碼。您可於創建帳戶頁面將相關欄位設定為必填，簡化後續作業流程。了解如何客製化客戶登入頁面。
2. 結帳頁面的電子發票選項
步驟一：客戶可填寫帳單地址 （若設定為必填）
若客戶以訪客身份結帳，需在結帳頁面上方輸入電子郵件地址以完成訂單。
步驟二：於官網結帳頁面的電子發票區塊 > 選擇電子發票載具＞輸入相關資訊 > 點擊提交電子發票。
📌注意： 若客戶選擇綠界科技電子發票載具，需由客戶自行完成歸戶作業。進行歸戶時，客戶需要輸入訂單中所使用的電子信箱與手機號碼。點擊此處了解歸戶操作。若未完成歸戶，該電子發票資訊僅會顯示於綠界廠商後台。
3. 列印電子發票
📌注意： i. 僅限使用公司行號之電子發票，方可進行列印。 ii. 若客戶以訪客身分結帳， 將無法登入官網查詢或擷取電子發票。
步驟一：登入官網帳號 > 我的帳戶 > 我的訂單 > 選擇訂單 > 電子發票资料 > 點擊列印發票。首次列印將列印原件，第二次及之後列印則列印複本。
原件
複本
📝 額外信息
客戶可於自己的帳戶中預先輸入常用載具資訊。當選擇指定載具後，系統將自動帶入相關資料，無須於每次下單時重複輸入。如欲進行此設定，請登入官網帳戶 > 我的帳戶 ＞ 電子發票（TW） > 並點擊保存。
