1. 簡介
2. 啟用平台對帳
3. 通用報告
4. 運輸費用報告
5. 免運費用報告
6. 索賠報告
1. 簡介
作為一個商城賣家，我們期望商城會按時且正確地支付我們的款項。然而，當您發現支付不正確且資金有矛盾時，您可能會整晚失眠。使用 SiteGiant 平台對帳功能，您可以輕鬆核對商城訂單的支付狀態，超額的運費等等。
2. 啟用平台對帳
步驟一：前往應用擴充 > 商城 > Lazada 平台對帳
步驟二：選擇並點擊您想查看的報告
步驟三：對於首次使用者，系統將彈出“獲取平台對帳數據失敗”的消息 > 點擊好的 > 將關閉同步按鈕轉換為開啟同步
步驟四：一旦同步按鈕啟用，平台對帳數據將在午夜開始更新，因此您可以在隔天再次查看
3. 通用報告
在通用報告中，您可以過濾已支付或未支付的 Lazada 訂單。
步驟一：點擊過濾按鈕
步驟二：如果您想過濾已完成但仍未支付的 Lazada 訂單，您可以過濾日期範圍 > 選擇“已送達”的 Lazada 訂單 > 選擇“未支付訂單” > 點擊過濾
步驟三：系統將過濾出仍未支付的 Lazada 訂單（無收入金額）。
步驟四：您也可以依據已支付訂單來過濾報表
步驟五：對於已支付的 Lazada 訂單，您可以點擊下拉圖標檢查收入金額的訂單詳細信息。
4. 運輸費用報告
在運輸費用報告中，您可以過濾出 Lazada 超額運費的訂單。
步驟一：點擊過濾按鈕
步驟二：過濾 / 篩選日期範圍並輸入您可以接受的最低超額的運費 > 過濾
步驟三：超額的運費將在“超額的金額”列下以紅色顯示。
📌注意：Lazada 將不再把運費收費數據傳遞到運輸費用報告，而是同步錯誤重量調整費用以整合多個運費項目。
5. 免運費用報告
在免運費用報告中，您可以過濾出哪些訂單是免運但仍被收取費用。
6. 索賠報告
在索賠報告中，您可以過濾出哪張訂單已成功申請到索賠費用。