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  2. 如何使用客戶通知功能
  1. 應用擴充:品牌官網
  2. 如何使用客戶通知功能

如何使用客戶通知功能

1. 簡介
2. 設置客戶通知功能
3. 查看客戶通知功能(客戶角度)
4. 接收和發送客戶通知功能
5. 額外信息

1. 簡介

客戶通知功能幫助保留潛在客戶,並在商品有現貨時提高轉換率。同時,此功能將有助於提高您官網的銷售率。這是因為如果您通過客製化的電子郵件通知客戶,可以增加他們的耐心。立即添加「通知我」按鈕,讓您的客戶在商品補貨之後收到通知!


2. 設置客戶通知功能

步驟一:前往應用擴充 > 官網與購物 App > 點擊客戶通知功能

步驟二:點擊設定按鈕。

步驟三啟用在官網和購物 App 顯示“通知我”(如果您已串接) > 保存


3. 查看客戶通知功能(客戶角度)

步驟一:當商品庫存為 0 或售罄時,將出現「通知我」按鈕。客戶可以通過點擊「通知我」按鈕通知賣家。

步驟二:客戶需要填寫通知我表單以通知賣家 > 並點擊提交


4. 接收和發送客戶通知功能

步驟一:一旦客戶提交表單,商品將顯示在客戶通知功能待辦選項卡中,賣家也將收到電子郵件通知

步驟二:一旦賣家補貨,他們可以點擊通知客戶」按鈕發送通知給客戶。

💡提示:了解更多關於如何執行庫存調整的信息。

步驟三:商品將移至已發送選項卡並其狀態也將會改變。


📝額外信息

步驟一:您可以點擊更多(…) > 匯出商品通知以匯出通知客戶的商品詳細資訊。

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