1. 簡介
在客戶生日時提供特別且個性化的體驗,對其忠誠度和滿意度有顯著影響。提供符合其偏好的獨家折扣或促銷活動,不僅使他們感受到被重視,還激勵他們重複購買。
此功能僅在 SiteGiant OMO Pro 方案及以上中提供。
2. 創建生日優惠劵
步驟一:前往行銷中心 > 優惠券 > 管理。
步驟二:點擊 + 創建優惠劵 > 選擇生日優惠劵。
步驟三:選擇優惠券類型:商店優惠券(適用於所有商品)或商品優惠券(適用於所選商品)。
步驟四:填寫優惠券基本信息,如優惠券名稱、優惠券代碼、時期及描述 > 選擇可使用該優惠券的店鋪 > 選擇可使用該優惠券的生日月份 > 選擇可使用該優惠券的會員等級(如果沒有選擇,則採用於所有會員等級)。
步驟五:設置獎勵設定。
1. 獎勵類型:如果選擇折扣,客戶下訂單時將直接扣除折扣金額。如果選擇點數,客戶將賺取點數作為返利,可在下次購買時使用。 2. 折扣金額:如果選擇折扣作爲獎勵類型,就可以選擇按固定金額或按百分比折扣。如果選擇點數,設置將作為點數返利的支付金額百分比。 3. 最高上限金額:如果將折扣金額設置為按百分比,則可以設置無限制或設置金額為折扣價格的上限。 4. 最低購買價格:需要達到的最低購買金額才能使用該優惠券。
步驟六:如果優惠券類型設置為商品優惠券,則可以將優惠券採用於所選的商品、商品分類或品牌。
步驟七:選擇商品 > 繼續。
步驟八:完成設置後,點擊右上角的創建按鈕 > 創建的生日優惠券可以在優惠券頁面找到。
3. 兌換優惠劵(客戶角度)
步驟一:指定會員等級的客戶登入官網將可以在我的優惠券中看到生日優惠券。點擊領取以獲取該優惠券。
步驟二:客戶可以前往個人檔案 > 我的優惠券查看已領取的優惠券。
步驟三:結帳時使用優惠券。
📌注意:生日優惠券的領取次數是無限制的。但是每個客戶帳戶只能使用生日優惠券一次。