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如何使用發貨掃描助手

1. 簡介
2. 發貨掃描助手設置
3. 使用發貨掃描助手掃描訂單
4. 附加信息

1. 簡介

在您發送包裹前進行仔細的檢查,有助於減少人為錯誤,從而減少您的業務損失。

使用 SiteGiant 發貨掃描助手,您可以在開始包裝之前交叉檢查您的商城訂單狀態,在掃描錯誤項目時會顯示錯誤信息。 您還可以通過檢查訂單包裝的數量來追蹤您的員工效率和獎勵您的員工表現。


2. 發貨掃描助手設置

步驟一:前往訂單> 訂單處理> 發貨掃描助手

步驟二:對於首次使用者,點擊右上角的設置圖標來進行發貨掃描助手設置。

步驟三:配置基本設置

1. 掃描訂單:設置默認的光標焦點,用於掃描訂單(按追蹤號碼、商城訂單ID或訂單ID)。

2. 掃描項目:用於掃描商品以重複檢查,確保攬收正確的商品(按SiteGiant iSKU、UPC 或商城SKU)。

3. 在Lazada訂單中設置“準備發貨”:當掃描具有“已包裝”狀態的訂單,自動將“準備發貨”狀態更新到 Lazada。

4. 顯示組合商品中的項目列表: 啓用可列出組合商品中的各個項目。

5. 訂單信息獲取自: 建議選擇“商城”,因為它會在掃描訂單時直接從商城獲取最新的訂單信息。如果選擇 SiteGiant,則會從 SiteGiant 獲取訂單信息。

6. 輸入序號: 啟用即可在掃描商品時輸入商品的序號。您可以設置為默認(可以跳過任何商品)、可選(根據庫存商品設置)或強制全部(全部商品必須輸入序號)。

7. 顯示包裝備注: 啟用以顯示包裝備注。

8. 顯示買家附注: 啟用以顯示買家在訂單上的附注。

9. 快速處理: 啟用以允許跳過掃描有多個數量的商品。可選擇在跳過掃描之前是否需要掃描至少 1 個商品數量。

10. 在Zalora訂單中設置“準備發貨”:當掃描訂單時,自動將 Zalora 訂單狀態從「已包裝」更新為「準備發貨」狀態。

11. 發票格式: 選擇通用模板或訂單處理作為發票格式。

12. 自動移至待取件選項卡: 掃描訂單後,它們將自動移至"待取貨"狀態。 (除了 Lazada / Zalora)。

13. 項目展示: 設置為顯示商城產品或庫存項目。


步驟 4:您可以設置實時監視器顯示設定以監控包裝員的表現。(可選)

步驟 5:點擊頂部的保存按鈕以保存設置。


3. 使用發貨掃描助手掃描訂單

步驟 1:掃描或輸入運送標籤 / 商城訂單 / 訂單上的追蹤編號。

步驟 2:訂單詳細信息和產品將顯示出來 > 如果啟用了掃描項目功能,您可以掃描商品 SKU / UPC / 庫存SKU 來進行雙重檢查以確保選擇了正確的商品 > 如果在設置中啟用了序號掃描,則可以掃描序號。

步驟 3:如果訂單之前已經掃描過,則會出現帶有“畢“聲的警告信息。在掃描記錄中,您還可以識別之前掃描過此訂單的其他用戶。

步驟 4:如果訂單已經取消,則會顯示警告信息。


📝附加信息

1. 發貨掃描助手報告

步驟 1:到報告> 點擊用戶的查看報告以查看用戶處理完成的詳細信息。

2. 實時監控員工表現

步驟 1:您可以點擊查看實時監視器按鈕。

步驟 2:單項顯示是顯示實時追蹤詳細信息在單個陳列。

步驟 3:多項顯示會顯示2 種不同的實時追蹤詳細信息(按總金額、每日、每週或每月的表現)。

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