1. 簡介
有時當訂單未能處理時, 會出現需要取消訂單並恢復庫存的情況。有效地管理和處理訂單取消可以確保您和您的客戶都能有流暢的體驗。一般會在以下情況下取消訂單：
- 所訂購的商品缺貨。
- 所訂購的商品無法按時送達。
- 客戶訂購了錯誤的商品或錯誤的數量。
- 客戶改變了主意。
2. 取消官網訂單
步驟一：前往訂單> 全部訂單> 點擊您想要取消的訂單編號。
步驟二：點擊更多操作> 取消訂單。
步驟三：勾選方格以將已訂購的產品重新加入庫存 > 點擊取消訂單以進行操作。
步驟四：訂單狀態將更新為已取消。
📌注意：一旦訂單被取消，將無法恢復之前的訂單狀態。